W Polce obowiązuje szereg przepisów chroniących interesy konsumentów nabywających towary, zarówno w punktach stacjonarnych, jak również przez internet. Sprzedawcy muszą dokładnie znać swoje obowiązki wynikające reklamacji, rękojmi czy związane ze zwrotami. O przybliżenie najważniejszych regulacji serwis branżowy wiadomoscispozywcze.pl poprosił Annę Gołębiowską.
“Do zachowania określonego przez ustawodawcę terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Ustawa zobowiązuje również przedsiębiorcę do niezwłocznego przesłania potwierdzenia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy konsumentowi, jeśli zapewnia możliwość złożenia oświadczenia drogą elektroniczną.”
Zapraszamy do zapoznania się z pełnym materiałem, w którym znajdują się wypowiedzi naszej ekspertki: LINK
